mineoを実際に利用した人の評価は?料金やユーザーサポートの評判を徹底調査!

mineoを実際に利用した人の評価は?料金やユーザーサポートの評判を徹底調査!
mineoを実際に利用した人の評価は?料金やユーザーサポートの評判を徹底調査!

mineoを実際に利用した人の評価は?料金やユーザーサポートの評判を徹底調査!

金沢くんの画像

某大手キャリアでスタッフをしていた金沢です。格安SIMのことについて詳しく説明していきます。

mineoはau、ドコモ、ソフトバンクに対応しているため、どのキャリアからでも乗り換えができる格安SIMです。

mineoへ乗り換えるとスマホ代が安くなりますが、使っている人の評価が気になりますよね。

今回はmineoを実際に使っている人の評価について調査しました。

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mineo_ロゴ
mineo_CV
MVNOmineo
月額料金データ通信のみ月額700円から
MVNO評価★★★★★
特徴・三大キャリア回線対応
・解約金なし
アワード顧客満足度第1位

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mineoを実際に使っている人の評価は?

SNS

mineoは本当におすすめなのか?mineoを実際に使っている人の口コミを調査してみました。

金沢くん
口コミを見ていきましょう。

mineoの料金に関する評価

電卓

料金についての口コミです。mineoは料金が安いことで乗り換える人が多く、実際にmineoに乗り換えて安くなった、といった口コミが目立ちました。

月額料金に関しては乗り換えて良かったと思っている人が大半なので、お得なのは間違いないでしょう。

また、そこまで悪い口コミは見当たらなかったのですが、「無料通話オプションが UQ と比べて高い」という意見はありました。

mineoの通信速度に関する評価

スマートフォン_速度_4

料金が安いため、通信速度をあまり期待していない人も多いですが、mineoは「けっこう速い」といった口コミが目立ちました。

家のWi-Fiよりmineoの4Gの方が速い時もあるほどで、料金の割には速い、と感動している人も多い印象です。

しかし昼間や夜といった混雑しやすい時間帯は遅くなることもあるようです。それでも通信速度に関する満足度は高い方でしょう。

mineoのサービス内容に対する評価

サポート_サービス_1

mineoには「マイネ王」や「フリータンク」といった独自サービスがあるのですが、それらのサービスは好評なようです。

コミュニケーションツール「マイネ王」や、月に1GBまで引き出せる「フリータンク」は、他にないサービスでしょう。詳しくは後ほどご紹介します。

サービスに悪い口コミは見当たらなかったのですが、サポートセンターに電話した時に、満足のいく回答を得られなかった、といった口コミがありました。

Point

乗り換えて良かったと思っている人が大半

料金の割には通信速度が速い

独自サービスが充実している

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mineoは顧客満足度第一位の実績がありユーザーの評価が高い

メリット

金沢くん
mineoはいろいろな賞を受賞しており顧客満足度が高いです。

2020年3月の格安SIMサービスの満足度調査でも顧客総合満足度第1位を獲得しており、mineo利用者の満足度が82.6%で最も高い結果となりました。

他にも、「利用している格安SIMを家族や友人におススメしたいかどうか」を評価する調査でもmineoが最も高い評価となりました。

これだけでなく、mineoはさまざまな賞を受賞している格安SIMです。これだけ多くの人に選ばれているという安心感がありますよね。

mineoってどんな格安SIM?

mineo_CV

さまざまな賞を受賞しているmineoの料金プランやサービスはどのようになっているのでしょうか?さっそくチェックしていきましょう。

金沢くん
料金プランやサービスはをご紹介します。

mineoの料金プラン

電卓

金沢くん
まずは料金プランから見ていきましょう。

音声通話ができるデュアルプラン

通話_着信

プラン名AプランDプランSプラン
回線au
auのロゴ
ドコモ
ドコモのロゴ
ソフトバンク
ソフトバンクのロゴ
500MB1,310円1,400円1,750円
3GB1,510円1,600円1,950円
6GB2,190円2,280円2,630円
10GB3,130円3,220円3,570円
20GB4,590円4,680円5,030円
30GB6,510円6,600円6,950円

デュアルプランはデータ通信と音声通話が利用できるプランで、500MB〜30GBから好きなGBを選べます。

mineoは30GBという大容量プランがあるのも魅力の一つで、パケットシェアやパケットギフトを使用すれば、容量をシェアすることもできます。

mineoはau・ドコモ・ソフトバンクの3回線に対応しているマルチキャリアですが、回線によって料金が異なり、au回線が最安値で使えます。

そのため、とにかく安く使いたい人はau回線を選ぶといいでしょう。エココースを選べばさらに費用を抑えられます。

データ通信専用のシングルプラン

データ通信_2

プラン名AプランDプランSプラン
回線au
auのロゴ
ドコモ
ドコモのロゴ
ソフトバンク
ソフトバンクのロゴ
500MB700円700円790円
3GB900円900円990円
6GB1,580円1,580円1,670円
10GB2,520円2,520円2,610円
20GB3,980円3,980円4,070円
30GB5,900円5,900円5,990円

データ通信のみのシングルプラン。シングルプランはauとドコモが同じ料金で、ソフトバンクが少し高くなっています。

基本料金内にはSMSは含まれておらず、回線によってはSMS使用料が発生するので注意しましょう。

au回線は無料でSMSを利用でき、申し込みの際に自動的にSMSサービスの利用が可能となります。

ドコモは120円、ソフトバンクは180円の料金が必要で、シングルタイプ申し込み時にSMSあり・なしを選択できます。また、不安な場合は下記のプランがおすすめです。

「電波や通信速度に問題はないか」「自分の端末でちゃんと使えるか」など格安スマホに乗り換えるには色々不安を感じることも多いと思います。mineoでは、そんなお客さまに安心してご契約いただくため、月額300円(税抜)からご利用いただける「お試し200MBコース」をご用意しております。

参照URL:https://mineo.jp/service/unique/prepaid/

また、利用開始後にSMSあり・なしを変更した場合は「変更事務手数料」と「SIMカード発行料」が、別途必要になります。

mineoの通話オプション

mineoでんわ

通話オプション 月額料金 内容
10分かけ放題
電話
850円 1回10分
まで無料
通話定額30
電話
840円 月に30分
まで無料
通話定額60
電話
1,680円 月に60分
まで無料

10分以内の国内通話が何度でも無料の10分かけ放題は他社でもよくある通話オプションです。10分経過後は通話料10円/30秒がかかります。

そもそも専用アプリ「mineoでんわ」から電話をかけるだけで通話料が通常20円/30秒から10円/30秒になりますよ。

通話料金がもっとお得になるLaLaCall(月額100円)は、mineo利用中なら毎月100円分 の無料通話付きなので月額料金が実質無料です。

mineoの通信速度

スマートフォン_速度

時間帯 au
回線
auのテーブル
ドコモ
回線
docomoのテーブル
ソフトバンク
回線
softbankのテーブル
通信速度
(7/1 朝)
14.6Mbps 6.1Mbps 1.3Mbps
通信速度
(7/1 昼)
0.4Mbps 0.5Mbps 0.4Mbps
通信速度
(7/1 夜)
11.6Mbps 4.9Mbps 3.2Mbps

参照URL:https://keisoku.io/mobile/

mineoは回線ごとに速度が異なるものの、いずれの回線もの時間帯は通信速度が落ちることがわかります。

昼間は低速になることが多いかもしれませんが、昼間はスマホをあまり使用しない、ということなら特に問題ないでしょう。

3回線のうち、「au回線」が最も安定して速い速度で使えるのでおすすめです。au回線は料金が安いうえに通信速度も比較的安定しているのですね。

mineoの便利な独自サービス

child_smartphone

金沢くん
ここからは、mineoの独自サービスをご紹介します。

困ったときにユーザーからのサポートを受けられる「マイネ王」

mineo_マイネ王

マイネ王にはたくさんの機能がありますが、わからないことがあった場合に他のユーザーに質問ができます。

mineoをもっと良くするアイデアをみんなで提案し合うこともできたり、ユーザー同士のコミュニケーションツールです。

メンバー同士でさまざまな交流ができるのがマイネ王は他にはないサービスで、公式のサポートよりも便利に使えるため初めて格安SIMを使う人も安心でしょう。

月に1GBまで引き出して使える「フリータンク」

mineo_フリータンク_イメージ_2

mineoといえば「フリータンク」です。全国のマイネオユーザー同士でデータ容量をシェアするサービスになります。

データが余ったときは預けて、必要なときは月に1GBまで引き出して使える便利な機能です。パケットが足りない時は助け合うサービスですね。

パケットの引き出しは毎月21日〜末日になりますが、フリータンクがあるだけで気持ちが少し楽になりますよ。

パケットを入れる時、パケットを使わせてもらう時にコメントすることができるので、人とのつながりを感じることができます。

昼の時間帯を使わなければ特典がもらえる「ゆずるね。」

mineo_ゆずるね

達成回数 特典
プレゼントのテーブル画像
5回 100MB
10回 夜間フリー
15回 200MB
20回 プレミアム1DAYパス

「ゆずるね。」はmineoの中でも比較的新しいサービスになります。mineoユーザーみんなで平日昼間の通信をゆずり合うプロジェクトです。

昼間の混雑時は速度が落ちやすいのですが、改善するには譲り合うことです。昼にスマホをあまり使わない、という方はその時間をゆずることができます。

譲ることで特典もゲットできます。達成回数をもとに特典をゲットできるのですが、特典内容は表をご確認ください。

例えば「夜間フリー」なら、達成した翌月1カ月間、23時~7時の間、パケットを消費しなくなりますよ。

余ったギフトはプレゼントできる「パケットギフト」

mineo_パケットギフト

通常mineoは余ったデータ量を翌月まで繰り越すことができます。さらに、「パケットギフト」でmineoユーザーにプレゼントすることもできますよ。

mineoを使っている人なら誰にでも余ったデータ量をプレゼントでき、家族内や複数端末同士でやり取りし合うことで半永久的にデータ量を繰り越せます。

前月から繰り越されたデータもパケットギフトで贈れるというメリットがあるので、mineoならデータ容量が無駄になる心配がないですね。

パケットギフトはマイページから簡単におこなえます。ログインしたら、パケットギフトからデータ通信量などを入力して「ギフト発行」をタップするだけです。

カウントフリー時の速度を500kbpsにできる「パケット放題」

mineo_パケット放題

mineoは任意で低速モードに切り替えることができ(mineoスイッチ)、そのときの速度は200kbpsですが、月額350円のオプションを使うことで速度が500kbpsになります。

mineoスイッチ使用時はカウントフリーで使えるので、実質使い放題です。対象サービスに制限なくどんなサービスにも対応しています。

ちなみに500kbpsあればある程度の通信は可能なので、mineoの最安値プラン+パケット放題で安い料金でスマホを使用できますよ。

Point

わからないことがあった場合に質問できる

マイネオユーザー同士でデータ容量をシェア

mineoスイッチ使用時はカウントフリー

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mineoと他の格安SIMを比較すると…?

hikaku

mineoは料金が安く、独自サービスが充実していることがわかりました。mineoは他社と比べてもお得なのか?調査してみました。

金沢くん
LINEモバイルとUQモバイルで比較していきます。

音声通話プランの月額料金で比較する

電話_通話_6

格安SIM 3GB
mineo(au回線)
mineoのロゴ
1,510円
LINEモバイル
LINEモバイルのロゴ
1,480円
UQモバイル
UQモバイルのロゴ
1,980円

mineoはau回線の価格を記載しています。音声通話プランの月額料金で比較してみたところ、mineoは他の格安SIMと比べても一般的から安い料金で使えることがわかりました。

LINEモバイルもmineoと同様に3回線に対応しているマルチキャリアですが、どの回線も料金は同じです。3GBだと特に料金が安いですね。

UQモバイルは通信速度に定評がある格安SIMであり、快適にネットを使用できることを考慮するとお得感はあります。

ちなみに3GBだと以下の事が可能なので参考にしてみてください。
3GBでできること 時間
ゲームアプリ
ゲーム
12時間
動画視聴
動画再生
18時間
メッセージアプリ
メッセージ
2400往復
WEB閲覧
WEB閲覧
1320ページ

データ通信専用プランの月額料金で比較する

スマートフォン_データ通信_4

格安SIM 3GB
mineo(au回線)
mineoのロゴ
900円
LINEモバイル
LINEモバイルのロゴ
980円
UQモバイル
UQモバイルのロゴ
980円

mineoはデータプランも安い料金で使えます。mineoのau回線は料金が安いだけでなく、無料でSMSを利用できますよ。

LINEモバイルは料金にSMS使用料が含まれています。LINEモバイルは「LINE」が使い放題なので、その点お得でしょう。

UQモバイルは月間データ容量3GBまで高速データ通信が利用できる「データ高速プラン」の価格を記載していますが、「データ無制限プラン 1,980円」もあります。

UQモバイルのデータ無制限プランは、500kbpsに速度が制限される代わりに「使い放題」です。

通信速度で比較する

smart_phone_speed6

時間帯 mineo
(au回線)
mineoのロゴ
LINEモバイル
(au回線)
LINEモバイルのロゴ
UQ
モバイル
UQモバイルのロゴ
通信速度
(7/1 朝)
14.6Mbps 5.1Mbps 12.7Mbps
通信速度
(7/1 昼)
0.4Mbps 0.2Mbps 13.9Mbps
通信速度
(7/1 夜)
11.6Mbps 2.4Mbps 12.4Mbps

参照URL:https://keisoku.io/mobile/

mineoは昼の時間帯は速度が落ちるものの、比較的速い速度で利用できる格安SIMです。この価格でこの速度なら申し分ありません。

朝・夜は速度が出ているので、特に昼間スマホを使用しない人からしたらお得です。また、通信速度はその日の混雑状況などによって左右されるものでもあります。

LINEモバイルはmineoよりも少し劣る、といったところでしょうか。3つのうち通信速度が速いのはUQモバイルです。

少し高くなっても快適にネットを使用したい、という人はUQモバイルを選ぶといいでしょう。

Point

格安SIMの中でも安い料金で使える

比較的速い速度で利用できる格安SIM

mineoのau回線が狙い目

mineoの公式サイトへ

LINEモバイルの公式サイトへ

UQモバイルの公式サイトへ

総括:mineoは良い評価が多く、使い勝手のいいおすすめの格安SIM!

mineo_no1

mineoを実際に使っている人の口コミを調査してみても、全体的に良い評価が目立ちました。

「料金が安い」「通信速度も悪くない」「思ったより速い」このような感想が多く、満足度も高いようです。総合的に見てお得でしょう。

mineoは独自サービスが充実しており使い勝手がいいので、お得にスマホを利用したい人にはぜひおすすめしたい格安SIMです。

これから格安SIMへの乗り換えを検討中なら、良い評価が目立つ「mineo」を選んでみてくださいね。

mineoの公式サイトへ

mineo_ロゴ
mineo_CV
MVNOmineo
月額料金データ通信のみ月額700円から
MVNO評価★★★★★
特徴・三大キャリア回線対応
・解約金なし
アワード顧客満足度第1位

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mineoのQ&A

 
金沢くん
気になる質問の"+"を押して答えを見よう!

パケットシェアは、当月のデータ通信残容量を翌月にシェアメンバーで共有できるサービスです。当月のデータ通信残容量は翌月に自動で繰り越されます。

いいえ、最低利用期間は設定しておりません。

はい、同じアカウントで引き続きご利用いただけます。 mineo回線切り替え後に、新しい端末にてご利用される場合は、切り替え前端末でのデータ移行操作が必要となりますので、回線切り替えの前に、移行手順等をご確認ください。

はい、ソフトバンクプラン(Sプラン)を除き、国際ローミング対応機種で音声通話のみご利用いただけます。 インターネット(データ通信)はご利用いただけません。

mineoでは、基本的にクレジットカードでのお申し込みとなっておりますが、eo光ネットをご利用中の方で、預金口座振替のお支払い方法をご選択いただいている場合は、同様のお支払い方法をご継続いただけます。

引用元:mineo公式HP https://support.mineo.jp/usqa/

mineoの基本情報

項目基本情報
事業者名mineo_ロゴ
月額料金月額700円~
端末保証mineo端末安心保証
mineo端末安心保証for iPhone
持ち込み端末安心保証
初期費用契約事務手数料3,300円(税込み)
SIM発行費440円(税込み)
契約期間無し
契約解除料無し
特徴・3大キャリアの回線に対応
・誰とでもパケットが分け合える
・料金が安い

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