OCNモバイルONEは繋がらない!?通信不良の際の対処方法をまとめて紹介!

OCNモバイルONEは繋がらない!?通信不良の際の対処方法をまとめて紹介!
OCNモバイルONEは繋がらない!?通信不良の際の対処方法をまとめて紹介!

OCNモバイルONEは繋がらない!?通信不良の際の対処方法をまとめて紹介!

金沢くんの画像

某大手キャリアでスタッフをしていた金沢です。格安SIMのことについて詳しく説明していきます。

昨今、OCNモバイルONEへ乗り換えようと考えている方も少なくないはず。しかし、「通信がちゃんと繋がらないのでは…」と心配している方も多いことでしょう。

そこで、この記事ではOCNモバイルONEの通信環境について解説しています。また、いざ繋がらなくなった時の対処法についても解説しています。

OCNモバイルONEの魅力を、他社と比較しながら解説していますので、格安SIM選びにお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

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OCNモバイルONE_ロゴ
OCNモバイルONE_CV
MVNOOCNモバイルONE
月額料金月額900円から
MVNO評価★★★★
特徴・契約期間は6ヵ月!
・他とは異なるデータプラン!
キャンペーン端末価格5,280円~

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OCNモバイルONEは繋がらない?

通信速度_遅い

OCNモバイルONEの通信環境はどのようになっているのでしょうか?通信速度とあわせて見ていきましょう。

金沢くん
OCNモバイルONEの通信環境を解説していきます。

通信エリアはドコモと同じ

area_network_3

格安SIMは、大手キャリアから回線を借りてサービスを提供することで設備投資費を抑えることができ、その分リーズナブルな価格でサービスを提供できます。

OCNモバイルONEはNTTドコモの回線を借りてサービスを提供しており、通信エリアがドコモと同じです。

NTTドコモのLTEエリアおよびFOMAエリアに対応しているので、普段のスマホと何ら変わりなく、都心部でも郊外でも安定的に使えます。

OCNモバイルONEの通信速度

smart_phone_speed6

時間帯 通信速度

(8:00-8:30)
morning_icon
1.4 Mbps

(12:15-12:45)
evening_icon
0.2 Mbps

(19:00-22:00)
night_icon
0.1 Mbps

参照URL:https://keisoku.io/mobile/

「Mbps」とは通信速度を表す単位です。数字が大きいほど通信速度が早いですが、1Mbps以上が一つの目安になります。

1Mbps以上の速さが出ていれば、動画の視聴をはじめ大抵のことがストレスなく行えます。朝・昼・夜で通信速度をチェックしてみたところ、朝に速度が出ていることがわかりました。

しかし、通信速度は混雑状況などによって左右されるもの。あくまで目安として頭に入れておいてください。

Point

OCNモバイルONEはドコモの回線

1Mbps以上が一つの目安

朝に速度が出ている

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突然繋がらなくなった場合の対処法

対策

なんらかの理由で突然ネットに繋がらなくなる場面も出てきます。そんな時の対処法についてまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

金沢くん
突然ネットに繋がらなくなった場合の対処法をご紹介します。

機内モードをON/OFFする

機内モード_2

機内モードをONにしているとスマホの通信が遮断遮断されます。まずは機内モードがオンになっていないかを確認するといいでしょう。

機内モードをONにするとデータ通信がストップしてしまうので、機内モードをOFFにしてネットに繋がるか確かめてください。

操作ミスで機内モードがオンになっている場合もありますよね。突然ネットに繋がらなくなったら、まずはホーム画面から機内モードの設定を確認してみてくださいね。

SIMカードを一度抜いて再度差し直す

sim差し替え

OCNモバイルONEのSIMカードが認識されず、「SIMなし」「×」「!」などと表示されている場合はSIMカードが端末に認識されていません。

この場合有効なのが、端末を再起動してSIMカードを挿し直すこと。SIMカードサイズが端末と合っているかどうか確認したうえでSIMカードを一度抜いて再度差し直しましょう。

SIMカードの挿し直しは、端末の電源を切ってから行ってください。何度か抜き差しすることによって、認識することがあります。

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インターネット接続設定をやり直す

設定

金沢くん
インターネット接続設定をやり直すのも有効です。

iOSの場合

iphone7_1

  • OCNモバイルONEアプリを起動
  • 「インターネット接続設定」を開く
  • 「ダウンロードページへ」をタップ
  • 確認画面で「OK」をタップ
  • 契約コースの「ダウンロード」をタップ
  • プロファイルのダウンロードを許可・インストールする
  • パスコードを入力する
  • Wi-Fiをオフにする

上記が簡単な設定手順です。Wi-Fi等でインターネットに接続し、OCNモバイルONEのアプリを起動します。

メニューから「インターネット接続設定」に進んだら、「ダウンロードページへ」をタップします。確認画面が表示されたら「OK」をタップし、契約コースの「ダウンロード」をタップします。

構成プロファイルのダウンロード確認画面が表示されたら「許可」し、再び設定から「プロファイルがダウンロードされました」→「インストール」に進みます。

パスコードを入力してインストールが完了したら、Wi-Fiをオフにしてインターネットに接続できることを確認してください。

Androidの場合

スマートフォン

名前 この接続の表示名を入力
(例:ocn)
OCNモバイルONEのロゴ画像
APN
(新コース)
lte.ocn.ne.jp
APN
(新コース以外)
lte-d.ocn.ne.jp
ユーザー名 mobileid@ocn
パスワード mobile
MCC
(携帯国番号)
440
MNC
(通信事業者コード)
10
認証タイプ [CHAP]を選択(推奨)
APN
プロトコル
[IPv4]を選択
  • OCNモバイルONEアプリを起動
  • 「インターネット接続設定」を開く
  • 「アクセスポイント名」をタップ
  • 入力情報を確認
  • Wi-Fiをオフにする

上記が簡単な設定手順です。Wi-Fi等でインターネットに接続したら、OCNモバイルONEのアプリを起動し「インターネット接続設定」に進みます。

ネットワークの設定画面が表示されたら、「アクセスポイント名」をタップし、入力情報を確認しましょう。

確認が済んだら、Wi-Fiをオフにしてインターネットに接続できることを確認してください。

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モバイルデータ通信をON/OFFする

切り替え_on_off_1

「設定」からモバイルデータ通信のON/OFFを試してみるのも有効です。モバイルデータ通信とは、携帯電話会社の回線を使った通信のこと。

オフにすると携帯電話会社の通信がおこなわれません。Wi-Fi接続のために、モバイルデータ通信をオフにすることもあります。

モバイルデータ通信の節約のためにオフにしたままだった、なんて可能性もあるので、モバイルデータ通信のON/OFFを確認してみてください。

端末の電源を入れ直してみる

スマートフォン_電源

スマホの動作が重くなったときに再起動をする、という人は多いのではないでしょうか?再起動するとスマホの状態が正常化されるため、端末の電源を入れ直すのも有効です。

電源を入れ直し端末が起動したら、LTE接続に時間がかかることがあるため10分程度時間を置きましょう。

それでも繋がらない場合は、先ほどご紹介したSIMカードの差し直しを試してみてください。

清潔な布でSIMカードの金属部分をサッと拭いてホコリを取り除くのもおすすめ。SIMカードの差し直しで認識するかを確認しましょう。

Point

機内モードをON/OFFにする

SIMカードを差し直し認識させる

インターネット接続設定をやり直す

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新コース変更後に繋がらなくなった場合

suushin_syougai_2

突然繋がらなくなった場合の対処法をご紹介しましたが、ここからは新コース変更後に繋がらなくなった場合の対処法を見ていきましょう。

金沢くん
新コース変更後に繋がらなくなった場合の対処法をご紹介します。

MNP予約番号が失効していないか確認

mnp

MNPとは、電話番号そのままで他社のサービスを利用することですが、手続きの際に必要なMNP予約番号は、有効期限15日間のうち12日以上残っていないと手続きできません。

MNP予約番号が失効してしまうと手続きが完了できないため、再度MNP予約番号を取得して手続きをし直す必要があります。

MNP予約番号は各社専用サイトや電話で取得することができるので、MNP予約番号が失効していないかを確認しましょう。

新コースが適用されているか確認する

スマートフォン

新コースに変更したつもりでも、きちんと適用されていない可能性もあります。そのため、新コースが適用されているかどうかを確認してみましょう。

現在契約中のコースは、OCNマイページ、またはOCNモバイルONEアプリで確認できます。OCNモバイルONEアプリを起動したら、「契約確認」をタップし「契約コース」に進みます。

新コースの場合、「3.0GB/1ヵ月あたり (新コース) (2019年11月)」と表示されますよ。新コース以外の場合 (新コース)と表示されません。

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APNの設定値が新コースのものか確認

スマートフォン_使う_3

  • 新コース:lte.ocn.ne.jp
  • 新コース以外:lte-d.ocn.ne.jp

コースの変更後、新しいコース及び通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。それ以降で繋がらない場合はAPNの設定値が新コースのものかを確認しましょう。

新コースが適用されている場合、APN設定値を「新コース」用に変更する必要があります。新コース用のAPNの設定値は「lte.ocn.ne.jp」です。

インターネット接続設定は先述した通りですが、画像付きで詳しく設定方法を見たい場合は公式ホームページを確認してみてください。

動作確認済みの端末か確認

スマートフォン_7

新コースで動作確認が済んでいない端末の可能性もあります。格安SIMではどの端末でも利用できるとは限りません。

そのため、事前に動作確認済みの端末かどうかを確認する必要があるのです。OCNモバイルONEは公式ホームページから動作確認済みの端末を簡単に確認することができます。

「動作確認端末一覧」のページから、キーワード検索が可能です。メーカーで絞り込むこともできますよ。

OCNカスタマーサポートに電話する

電話

ネットワークに関する相談は、「OCNサービスセンタ 故障受付」に電話するといいでしょう。番号は0120-047-540(フリーダイヤル)で、24時間年中無休です。

カスタマーサポートに電話する前に、「お客さま番号(Nから始まる10桁の番号)」を準備する必要があります。

お客さま番号はOCN会員登録証またはお申込内容のご案内に掲載されているので、一度確認してみてください。

Point

新コースが適用されているかを確認

APNの設定値を確認

動作確認済みの端末かどうかを確認

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OCNモバイルONEは繋がらない?他MVNOと通信速度を比較

スマートフォン_速度

金沢くん
OCNモバイルONEの通信速度をチェックしていきましょう。
MVNO 通信速度
(朝)
通信速度
(昼)
通信速度
(夜)
OCN
モバイルONE
OCNモバイルONEのロゴ
1.4 Mbps 0.2 Mbps 0.1 Mbps
ワイ
モバイル
ワイモバイルのロゴ
7.6 Mbps 13.0 Mbps 6.4 Mbps
LINEモバイル
(ドコモ回線)
LINEモバイルのロゴ
1.1 Mbps 0.2 Mbps 0.9 Mbps

参照URL:https://keisoku.io/mobile/

OCNモバイルONEはに速度が出ています。1日を通してLINEモバイルのドコモ回線と同じくらいの速さですね。

1Mbps以上の速度が出ていると十分ですが、格安SIMでは1Mbpsを下回ることも珍しくありません。とくに、昼間や夕方の混雑時に弱いことが多いです。

一方、ワイモバイルは1日を通して十分な速さが出ています。動画の視聴もサクサクおこなえるレベルで、ストレスなくネットを楽しめるでしょう。

最後にOCNモバイルONEの月額料金を紹介

電卓

気になるのは料金プランですよね。最後にOCNモバイルONEの月額料金をチェックしていきましょう。

金沢くん
OCNモバイルONEの月額料金をご紹介します。

OCNモバイルONEの料金プラン

OCNモバイルONE_新コース

SIMカード 音声対応
SIM
SMS対応
SIM
データ通信
専用SIM
1GB 1,180円
3GB 1,480円 1,000円 880円
6GB 1,980円 1,500円 1,380円
10GB 2,880円 2,400円 2,280円
20GB 4,400円 3,920円 3,800円
30GB 5,980円 5,500円 5,380円

OCNモバイルONEの「新コース」の料金です。30GBまでのプランが用意されており、好きなGB・SIMを選べます。

OCNモバイルONEは月々のデータ容量をシェアすることも可能です。容量シェアなら1契約あたり最大4枚まで追加でき、最大5枚のSIMカードでシェアすることができますよ。

新コースなら、容量追加オプションもお得です。通常0.5GB/500円のところ、アプリ経由で1GB/500円になるので、データ容量が足りなくなり追加する場合もお得感があります。

他のMVNOと月額料金を比較

電卓

それぞれ同じ3GBの料金を比較していきましょう。
MVNO 料金
(容量)
10分
かけ放題
合計
OCNモバイルONE
OCNモバイルONEのロゴ
1,480円 850円 2,330円
ワイモバイル
ワイモバイルのロゴ
2,680円
(※半年以降)
付属 2,680円
(※半年以降)
LINEモバイル
LINEモバイルのロゴ
1,690円 880円 2,570円

表で見ると、この中で料金が安いのは「OCNモバイルONE」です。10分以内の国内通話がかけ放題になる「10分かけ放題」は、必要に応じて追加するといいでしょう。

ワイモバイルは、新規契約であれば新規割が適用され、6ヶ月の間料金が安くなりますが、それ以降は表の料金となります。

その為、ワイモバイルは少々割高に見えますが、10分かけ放題が基本料金に含まれており、同じ条件であれば他の格安SIMとそこまで大きな差にはなりません。

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook

LINEモバイルはSNSデータフリーの価格です。SNSデータフリーは、日常で使うことの多い上記の3つのSNSを利用時にデータ通信が消費されず実質使い放題です。

Point

OCNモバイルONEは料金が安い

最大5枚のSIMカードでシェアできる

容量追加オプションもお得

OCNモバイルONEの公式サイトへ

ワイモバイルの公式サイトへ

LINEモバイルの公式サイトへ

総括:OCNモバイルONEの新コースはお得!変更後に繋がらない場合も冷静に対処を

OCNモバイルONE_新コース

OCNモバイルONEはNTTドコモの回線を借りてサービスを提供しており、通信エリアがドコモと同じで都心部でも郊外でも安定的に使えます。

突然ネットに繋がらなくなったり、新コース変更後に繋がらなくなることもあるかもしれませんが、冷静に対処すれば大丈夫です。

月々のデータ容量をシェアするなど、様々な使い方ができるOCNモバイルONEは、なにより月額料金が安いので、料金重視の人におすすめの格安SIMです。

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OCNモバイルONE_ロゴ
OCNモバイルONE_CV
MVNOOCNモバイルONE
月額料金月額900円から
MVNO評価★★★★
特徴・契約期間は6ヵ月!
・他とは異なるデータプラン!
キャンペーン端末価格5,280円~

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OCNモバイルONEのQ&A

 
金沢くん
気になる質問の"+"を押して答えを見よう!

OCN モバイル ONEご利用料金のお支払方法は、クレジットカードのみです。デビットカードを含む、その他のお支払方法はご利用いただけません。

OCN モバイル ONEの最低利用期間は、音声対応SIMカードのお申し込み承諾時点のコースに従って設定されます。2019/11/21以降に新コースのご利用をお申し込みの場合は、最低利用期間はありません。

いいえ、お電話番号をお選びいただけません。 なお、MNP(携帯番号ポータビリティ)を利用される場合は、070/080/090で始まるお使いの携帯電話番号を引き継ぎいただけます。

OCNモバイルONEの日次、月次コースをご契約中のお客さまにOCNモバイルONE Wi-Fiスポットを無料でご利用いただけるサービスです。

はい、ございます。インターネットの固定回線がOCNの「光サービス」で、同住所で「OCN モバイル ONE」をご契約いただきますと、最大5契約まで割引可能な「OCN光モバイル割」がございます。

引用元:OCNモバイルONE公式HP https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000f6d#history-31

OCNモバイルONEの基本情報

項目基本情報
事業者名OCNモバイルONE_ロゴ
月額料金月額900円~
端末保証gooの端末保証 月額340円~
あんしん保証(持ち込み)月額500円
初期費用初期手数料3,000円
SIMカード手配料394円
契約期間音声通話sim:半年
データSIM:なし
契約解除料1,000円
特徴・端末料金が安い
・口座振替可能

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